「なんで消費税上がったこと教えてくれないんですか!」 実際に言われた理不尽なクレームを見るだけで背筋が凍る…!!
職種問わず、働いていれば理不尽なクレームに遭遇すること少なくないだろう。現在、Twitter上では、ユーザーが体験した理不尽過ぎるクレームを投稿する「#実際に言われたクレーム晒す」というハッシュタグが盛り上がっている。
お宅で買ったら消費期限切れた。新しいのと交換して
それ切らしたの残念だけどお客さんなんだよね…(消費期限は2年前)
#実際に言われたクレーム晒す
— 社畜C(しゃちく氏) (@syachi9C) 2015年4月18日
なんで消費税上がったこと教えてくれないんですか!
#実際に言われたクレーム晒す
— agatsma (@agatsma) 2015年4月19日
#実際に言われたクレーム晒す
レンタルビデオ屋でバイトしてた時
LV1 ヤンキー「このAV、ヌケなかったんだけど」
LV2 おじいちゃん「時計壊れたんだけど」
LV3 おばさん「このサンマ腐ってるんだけど」
— まり (@marinkarinp) 2015年4月22日
客「少なめに入れてくださる?」
自分「このくらいですか?(カップ5分強くらいにコーヒー入れる)」
客「それじゃ少なすぎるでしょ?あのねぇ、知らないようだから教えて差し上げますけど『少なめ』っていうのは7分目のことですわよ。若者は常識知らずねぇ?」
#実際に言われたクレーム晒す
— ぱうだぁ(療養中)🥝🍋20小田原槍 (@konasullen) 2015年4月19日
電話にて
客「テイクアウトできるって食べログに書いてあるじゃないですか!」
店「テイクアウトは特別な資格が要りますし、食べログはお客様の方で勝手に書き換えられるサイトですので…」
客「でも食べログに!」
店「ですから…」
客「だから食べログに!」
#実際に言われたクレーム晒す
— ひからびたいんげん (@KAPIKAPIingen) 2015年4月19日
「2年前に買った商品の消費期限が切れたから交換してほしい」、「消費税が上がったことを教えてくれないのはおかしい」など予想外なクレームが投稿されている。
女子中学生の家庭教師に行って
私「初めまして、これからよろしく」
JC「…」
私「では、早速ここの問題から…」
JC「ハァ」
私「?」
JC「イケメンじゃないとやる気がでないから帰って」
私「!?」
母親「娘もそう言ってるので」
私「!!?」
#実際に言われたクレーム晒す
— 破軍星Alkaid (@KU1TO) 2015年4月21日
電話にて
「おいパソコンの画面付かないんだけど電源だってちゃんとコンセントに差さってうぇひひ抜けてた」ガチャッ
#実際に言われたクレーム晒す
— ナルパジン (@narupajin) 2015年4月20日
客「あんたじゃなくてあの子に接客変わってよ」
俺「申し訳ございません。当店はそのようなお店ではありませんので」
客「あの子が目当てで来てんだ文句あるか?!」
俺「ですがお客様、あの方は店員ではなく当店の常連の方で」
客「予備の制服ぐらいあんだろ」
#実際に言われたクレーム晒す
— 若草 神緑@グリッシーニ (@sinryoku) 2015年4月20日
「お客様は神様だ」とも言うが、傍若無人に振る舞われると、働いている人は対応するのが大変そうだ…。あなたもなにか理不尽なクレームに遭遇したことはないだろうか?