「マンション名は省略しないで!」 配送業者が語る正しい住所表記のお願い
自宅にいながら欲しい商品が手に入るネット通販。日頃から愛用している人も多いだろう。
現在Twitter上では、配送業を行うユーザーからネット通販を使う人に向けた意見が、反響を呼んでいる。
結構切に願う…もし宅配頼むなら住所は正しく全部書いてくれ…頼むから… https://t.co/1mC56eyNBG
— ヤガミ@「えんたく。」所属実況者 (@yagami_kaoru) 2017年5月5日
投稿者は配送業で働き始めてから、宛先住所の表記について困ることが多いという。
住所を入力するとき、「○○市○○区○○丁目-○番-○号-部屋番号」とマンション名を省略して書かれてしまうと、その周辺にいくつもマンションがあった際に、どこに運べばよいのか分からなくなってしまうのだとか。
@yagami_kaoru 中の人ですが、せめて字と番地・マンションなら棟室番号を正確に書いて欲しいですね…。あと住所を崩し字で書かないでと…。
— hamster3%(砂糖水) (@hamsterloveyou) 2017年5月6日
@yagami_kaoru FF外から失礼します。商品の発送を担当していて、住所不定になった時に調査をする側です。黒猫・JPを担当しています。建物名を書かない人が多いですよね。建物名さえ分かればなんとかなる場合が多いですよね。あと電話番号を書かない人も多くて困ります。
— ひかる (@hika22) 2017年5月6日
@yagami_kaoru @mitox620 FF外から失礼致します!宅配業者コールセンターで働いてますが、いくつか投稿をみて、配達員さんの気持ちがよく分かりました( ¨̮ )
コールセンターでは、こういった事は分からないので勉強になりました!!
— りあ (@babyamu) 2017年5月7日
これに対して、配送業に携わるほかのTwitterユーザーから、「崩した字はやめてほしい」「電話番号も省略されると困る」など同様に困ったという声が上がっている。
「マンション名まで書くのが面倒」「書かなくても届くから関係ない」と思わず、荷物をスムーズに届けてもらうためにも、きちんと記入したほうがよいだろう。